Ragnaro Allgemeine Geschäftsbedingungen

Bei Ragnaro verpflichten wir uns, unseren Spielern ein sicheres, transparentes und faires Spielerlebnis zu bieten. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Nutzung unserer Plattform unter ragnaro.com und gelten für alle Nutzer, die sich auf unserem Portal registrieren oder unsere Dienste in Anspruch nehmen. Bitte lesen Sie diese Bedingungen sorgfältig durch, bevor Sie Ihr Konto anlegen. Durch die Registrierung und Nutzung unserer Dienste stimmen Sie diesen Bedingungen vollständig zu.

1. Allgemeine Informationen und Betreiber

Unser Ragnaro Casino wird von der Ragnarok Corporation N.V. betrieben, einem nach dem Recht von Curaçao eingetragenen Unternehmen. Wir sind im Besitz einer gültigen Glücksspiellizenz der zuständigen Regulierungsbehörde von Curaçao (Lizenznummer: OGL/2023/105/0084). Als lizenzierter und regulierter Anbieter erfüllen wir alle geltenden rechtlichen Anforderungen und stellen sicher, dass unsere Spieler stets sicher und geschützt spielen können.

Bei Ragnaro Deutschland und allen anderen Märkten, auf denen wir tätig sind, gelten diese Bedingungen gleichermaßen. Wir bedienen Spieler aus der Europäischen Union sowie aus Kanada, Australien, Neuseeland und der Schweiz. Unsere Plattform ist in 14 Sprachen verfügbar, darunter Deutsch, Englisch, Finnisch, Polnisch, Italienisch, Spanisch und viele weitere.

2. Registrierung und Kontoverwaltung

2.1 Kontoerstellung

Um unsere Dienste auf Ragnaro Casino nutzen zu können, müssen Sie ein persönliches Konto erstellen. Beim Ragnaro Login geben Sie Ihre persönlichen Daten korrekt und vollständig an. Wir erlauben pro Person, pro Haushalt und pro IP-Adresse nur ein einziges Konto. Die Erstellung mehrerer Konten ist strengstens untersagt und kann zur sofortigen Sperrung führen.

• Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein, um sich bei uns zu registrieren.
• Sie bestätigen, dass alle angegebenen Daten wahrheitsgemäß und aktuell sind.
• Sie sind für die Sicherheit Ihrer Zugangsdaten selbst verantwortlich.
• Sie dürfen Ihr Konto nicht an Dritte weitergeben oder im Namen anderer spielen.
• Wir behalten uns das Recht vor, Konten zu sperren oder zu löschen, wenn gegen diese Bedingungen verstoßen wird.

2.2 Identitätsprüfung (KYC)

Im Rahmen unserer Sicherheits- und Compliance-Pflichten führen wir bei Ragnaro eine Identitätsprüfung durch. Wir können jederzeit – insbesondere vor der ersten Auszahlung – folgende Dokumente anfordern: einen gültigen Lichtbildausweis, einen Adressnachweis sowie einen Nachweis der verwendeten Zahlungsmethode. Auszahlungen können erst bearbeitet werden, nachdem die Prüfung erfolgreich abgeschlossen wurde.

3. Einzahlungen und Auszahlungen

3.1 Einzahlungsmethoden

Wir bei Ragnaro Casino bieten eine breite Palette an Zahlungsmethoden an. Die Mindesteinzahlung beträgt €10. Zu den verfügbaren Methoden gehören unter anderem iDEAL, Revolut, Banküberweisung sowie zahlreiche Kryptowährungen wie Bitcoin, Ethereum, Litecoin, USDT, Solana, Cardano und viele mehr. Einzahlungen über Skrill oder Neteller qualifizieren nicht für Bonusangebote.

3.2 Auszahlungsregeln

Unser Ragnaro Team bearbeitet Auszahlungsanfragen so schnell wie möglich. Die Bearbeitungszeit beträgt bis zu 24–48 Stunden nach abgeschlossener Identitätsprüfung. Die tatsächliche Auszahlungsdauer hängt von der gewählten Methode ab:

• Kryptowährungen und E-Wallets: 0–24 Stunden
• Kreditkarten (Mastercard): bis zu 24 Stunden
• Banküberweisung: 1–3 Werktage (maximal 7 Tage)

Die Auszahlungslimits richten sich nach Ihrem VIP-Level. Auf Stufe 1 gelten tägliche Limits von €500 und monatlich €7.000. Auf der höchsten Stufe 5 können Sie täglich bis zu €1.500 und monatlich bis zu €20.000 abheben. Die Mindestanzahlung für eine Auszahlung beträgt €10 (bei Bitcoin €60).

4. Bonusbedingungen

4.1 Willkommensbonus

Wir bieten neuen Spielern bei Ragnaro ein attraktives Willkommenspaket in Höhe von 350 % bis zu €2.500 sowie 250 Freispiele. Der Bonus wird über vier Einzahlungen verteilt und muss manuell im Bereich „Mein Bonus" aktiviert werden. Die Mindesteinzahlung für die Inanspruchnahme beträgt €20.

• 1. Einzahlung: 100 % bis zu €1.000 + 100 Freispiele
• 2. Einzahlung: 75 % bis zu €700 + 50 Freispiele
• 3. Einzahlung: 75 % bis zu €300 + 50 Freispiele
• 4. Einzahlung: 100 % bis zu €500 + 50 Freispiele

Für Einzahlungsbonus gilt eine Umsatzbedingung von 35x (Einzahlung + Bonus). Gewinne aus Freispielen unterliegen einer 40-fachen Umsatzanforderung. Der Bonus muss innerhalb von 10 Tagen umgesetzt werden. Der maximale Einsatz während eines aktiven Bonuses beträgt €5. Eine Auszahlung vor Erfüllung der Umsatzbedingungen führt zum Verlust des Bonus und der erzielten Gewinne.

4.2 Krypto-Willkommensbonus

Für Kryptowährungsnutzer bieten wir bei Ragnaro Casino einen eigenen Willkommensbonus: 200 % auf die erste Einzahlung bis zu 3.000 USDT. Die Mindesteinzahlung beträgt 100 USDT. Unterstützte Kryptowährungen umfassen USDT, Bitcoin, Bitcoin Cash, Litecoin und Ethereum. Die Umsatzbedingung beträgt 40x auf Einzahlung und Bonus, ebenfalls innerhalb von 10 Tagen.

4.3 Weitere Bonusangebote

Wir stellen unseren treuen Spielern bei Ragnaro laufend weitere Aktionen zur Verfügung, darunter:

• Wöchentlicher Reload-Bonus: 50 Freispiele
• Wochenend-Reload-Bonus: €700 + 50 Freispiele
• Wöchentliches Cashback: 15 % bis zu €3.000
• Live Cashback: 25 % bis zu €200
• Krypto-Wochenendbonus: 75 % bis zu 750 USDT + 100 Freispiele

Boni können nicht miteinander kombiniert werden. Die Aktivierung eines neuen Bonus führt zur automatischen Stornierung des aktuell laufenden Angebots.

5. Spielangebot

Unser Ragnaro Casino online bietet ein umfangreiches Spielangebot mit über 12.436 Titeln. Dazu zählen mehr als 11.097 Spielautomaten, 120 Live-Dealer-Tische, 287 progressive Jackpot-Slots sowie Tischspiele wie Roulette, Blackjack und Baccarat. Unsere Spielinhalte stammen von über 80 führenden Anbietern, darunter Pragmatic Play, NetEnt, Play'n GO, Hacksaw Gaming, Nolimit City und Evolution Gaming.

Zusätzlich betreiben wir eine vollständige Sportwettenabteilung mit Wetten auf Fußball, Basketball, Tennis, Eishockey, eSport-Titel wie Counter-Strike und League of Legends sowie viele weitere Disziplinen. Unsere Plattform ist vollständig mobiloptimiert und über jeden gängigen Browser auf Smartphones und Tablets nutzbar.

6. VIP-Programm

Bei Ragnaro belohnen wir die Treue unserer Spieler mit einem gestuften VIP-Programm. Je nach erreichtem Level profitieren Sie von folgenden Vorteilen:

• Level 1 & 2: Zugang zum 24/7 Live-Chat sowie regelmäßige Aktionen auf der Plattform
• Level 3 & 4: Personalisierte Angebote, erhöhte Auszahlungslimits, Cashback und persönlicher VIP-Manager
• Level 5: Alle Vorteile der unteren Stufen sowie exklusive Konditionen und maximale Auszahlungsflexibilität

7. Verantwortungsvolles Spielen

Wir bei Ragnaro Casino nehmen unsere Verantwortung gegenüber unseren Spielern ernst. Wir stellen verschiedene Werkzeuge zur Verfügung, um ein sicheres Spielumfeld zu gewährleisten, darunter Einzahlungslimits, Selbstausschlussoptionen und Zeitbegrenzungen. Wenn Sie das Gefühl haben, dass Ihr Spielverhalten problematisch wird, empfehlen wir Ihnen, unseren Kundenservice über den 24/7 Live-Chat zu kontaktieren oder professionelle Hilfsangebote in Anspruch zu nehmen.

8. Kundenservice

Unser Kundenservice steht Ihnen rund um die Uhr zur Verfügung. Sie erreichen uns über den 24/7 Live-Chat direkt auf unserer Website oder per E-Mail unter support@ragnaro.com. Wir unterstützen alle 14 Plattformsprachen und helfen Ihnen bei Fragen zu Ihrem Konto, Zahlungen, Bonusangeboten und technischen Problemen.

9. Änderungen der Bedingungen

Wir behalten uns das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit zu aktualisieren oder zu ändern. Wesentliche Änderungen werden wir unseren Spielern rechtzeitig mitteilen. Die fortgesetzte Nutzung unserer Plattform nach einer solchen Änderung gilt als Zustimmung zu den aktualisierten Bedingungen. Wir empfehlen, diese Seite regelmäßig zu besuchen, um stets über die aktuellen Regelungen informiert zu sein.

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten ab dem Zeitpunkt Ihrer Registrierung auf unserem Ragnaro Portal und bleiben bis zur Schließung Ihres Kontos in Kraft. Bei Fragen stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.